＜相談支援 兼 事務＞
（１）生活福祉資金貸付申請手続き
・資金をお貸しする条件に合致するか必要な情報を聞き取る
・条件に合致すれば、申請に必要なものを説明する
・申請書類の作成をお手伝いする
・申請書等一式を愛知県社会福祉協議会に提出する
（２）償還（返済）の管理
・資金の償還（返済）が確実におこなわれているか確認する。
・償還が滞っている借受人へ生活状況を伺い、償還ができない原因を把握する。
（３）生活再建の相談
・生活困窮状態の改善に向けて相談に応じる。
・必要に応じて、関係機関に支援を要請する。

この生活福祉資金貸付制度は世帯の生活の再建のためのもので、条件に合致しないと制度を利用できないのですが、この事業の担当者には、貸す貸せないとは別に、生活困窮状態にある方を支援する役割もあります。